Google Workspace Hybrid คือ ระบบที่ใช้งานระบบอีเมล Google Workspace ร่วมกับระบบ Email Hosting ทั่วไปจากผู้ให้บริการอื่นๆ หรือพูดง่ายๆ คือ ใช้งาน Email @domainname เดียวกันพร้อมกัน 2 ระบบ ซึ่งโดยปกติส่วนใหญ่มักจะใช้ได้เพียงแค่ระบบเดียว
ทำงานอย่างไร
ผู้ให้บริการ Google Workspace Hybrid จะทำการตั้งค่าใน MX ในส่วนของ DNS และปรับแต่งค่าภายในระบบ Google Workspace ให้ Email ที่มิใช่ระบบตนเอง Forward ไปยัง Mail Server อื่นๆ ที่กำหนดไว้
ประหยัดและคุ้มค่า
การทำงานแบบ Hybrid นั้นช่วยให้องค์กรของคุณจ่ายเงินไปยังระบบที่มีค่าใช้จ่ายที่คุ้มค่าที่สุด เพราะสามารถกำหนดให้ผู้บริหารหรือพนักงานบางคนใช้งาน Google Workspace และกำหนดให้ User บางกลุ่มใช้งานระบบ Email Hosting ทั่วไปก็สามารถทำงานได้แล้ว เป็นต้น เพราะในความจริงแล้วจะมีกลุ่มพนักงานบางกลุ่มที่ใช้งานอีเมลเพียงแค่เช็คข่าวสารหรือจดหมายเวียนภายในเท่านั้น และกลุ่มผู้บริการก็อาจจะได้ใช้เครื่องมือ Google Workspace ที่ครบวงจร เช่น ประชุม Online, จัดการปฏิทิน เป็นต้น
มีความซับซ้อนสูง
ดูเหมือนว่าการตั้งค่าดังกล่าวจะดูไม่ได้ซับซ้อนและเป็นเรื่องง่ายๆ แต่จริงๆแล้วเป็นการตั้งค่าและการทำงานที่มีความซับซ้อนสูงระบบหนึ่งของการทำงาน Email เนื่องจากมิใช่แค่เพียง Email ขาเข้าจะถูก Forward ไปยังระบบ Email 2 ระบบ และเมื่อ User ทำการส่ง Email ออกก็ต้องส่งออกจากระบบใดระบบหนึ่งเท่านั้น และจะถูกส่งกลับเข้ามาอีก Server หาก User นั้นอยู่ในระบบ Google Workspace
ปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น
หากการตั้งค่านั้นไม่ได้เป็นไปอย่างถูกต้อง หรือทำโดยผู้ให้บริการที่มิได้มีความเชี่ยวชาญมากเพียงพอจะทำให้เกิดปัญหา Loop ภายในระบบ Email ทั้ง 2 ระบบได้ และ อาจจะเกิดปัญหา Email นั้นไม่เข้าระบบใดระบบหนึ่ง เป็นต้น
ข้อมูลโดยสรุป
การใช้งาน Google Workspace Hybrid ถือเป็น Solution ที่ประหยัดและมีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรทุกองค์กร ไม่จำเป็นต้องเป็นองค์กรเล็กๆ เท่านั้น ในองค์กรใหญ่ๆ ถือแม้ว่าจะมีงบประมาณจำนวนมากก็ยังสามารถประยุกต์ใช้งานระบบดังกล่าวเพื่อประหยัดงบประมาณได้อีกมากกว่า 70-80% ด้วยเพราะผู้เขียนเชื่อว่าจะมี User บางกลุ่มมิได้ใช้ Function การทำงานของ Google Workspace เลยแต่เราต้องจ่ายค่าใช้จ่ายส่วนนี้ไปด้วย