สำหรับผู้ที่ใช้งาน Microsoft 365 อยู่ และมีการใช้งาน Microsoft Teams คงสงสัยว่า Micorsoft Teams สามารถใช้งานโทรหาเบอร์โทรศัพท์ได้ หรือ ไม่ คำตอบคือ Microsoft Teams สามารถโทรออกหาเบอร์โทรศัพท์ได้ แต่ต้องมีการเปิดใช้งานฟีเจอร์เพิ่มเติม ที่เรียกว่า Teams Phone หรือ บางครั้งเรียกว่า Microsoft Teams Calling Plan ขึ้นอยู่กับรูปแบบการใช้งาน และการตั้งค่าขององค์กร
วิธีการโทรออกจาก Microsoft Teams ไปยังเบอร์ภายนอก
- ใช้บริการเสริม Teams Phone – เป็น Add-on ที่ Microsoft ขายแยกจาก Microsoft 365 โดยเฉพาะบัญชีแบบองค์กร
- เลือกแผน Calling Plan หรือ ใช้ Operator Connect / Direct Routing
- Microsoft Calling Plan – Microsoft เป็นผู้ให้บริการเบอร์โทร และสายโทรออก
- Operator Connect – ใช้ร่วมกับผู้ให้บริการโทรศัพท์ (เช่น True, AIS หรือ NT ถ้ามีในไทย)
- Direct Routing – เชื่อมต่อ Microsoft Teams เข้ากับระบบโทรศัพท์ (PBX) ขององค์กร
- ต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีผู้ใช้ เพื่อให้สามารถโทรออก และรับสายได้
เปิดใช้งานแล้วทำอะไรได้บ้าง ?
- สามารถโทรออกไปยังเบอร์โทรศัพท์ปกติ (มือถือ/บ้าน/เบอร์สำนักงาน) ได้
- รับสายจากเบอร์โทรศัพท์ที่โทรเข้ามาด้วย Microsoft Teams
- ใช้ Teams เป็นโทรศัพท์สำนักงานเต็มรูปแบบ
- บันทึกเสียงการสนทนา, โอนสาย, ตั้งระบบตอบรับอัตโนมัติ ฯลฯ
หากต้องการใช้งาน Microsoft 365 สามารถได้ทำอย่างไร ?
หากต้องการใช้งาน Microsoft 365 ราคาถูกสามารถสอบถามกับทางเทคโนโลยีแลนด์ได้เลย
ข้อมูลโดยสรุป
Microsoft Teams สามารถโทรออกหาเบอร์โทรศัพท์ได้ แต่ต้องมีการเปิดใช้งานฟีเจอร์เพิ่มเติม ที่เรียกว่า Teams Phone หรือ บางครั้งเรียกว่า Microsoft Teams Calling Plan ขึ้นอยู่กับรูปแบบการใช้งาน และการตั้งค่าขององค์กร
บทความที่เกี่ยวข้อง
- Microsoft 365 ทางเลือกของ Email Hosting
- Microsoft Office 365 คือ อะไร ทำอะไรได้บ้าง
- Copilot ใน Microsoft 365 ใช้งานอย่างไรให้เกิดประโยชน์สูงสุด ?
- การใช้งาน Power Automate ใน Microsoft 365
- Microsoft 365 Business Basic ใช้งานอีเมลได้อย่างไร ?
บทความที่น่าสนใจ
ให้คะแนนการให้บริการของเรา
[Total: 1 Average: 5]