สาเหตุที่เราได้รับ Junk Email/Spam Mail เยอะ

Junk Email หรือ Spam Mail เป็นปัญหาที่ค่อนข้างพบได้บ่อยในชีวิตประจำวันของผู้ใช้งานอีเมล อีเมลเหล่านี้มักจะทำให้ผู้ใช้งานอีเมลไม่พึงพอใจกับเนื้อหาภายในอีเมลที่ไม่มีความเกี่ยวข้องกับองค์กรหรืออาจเป็นเพียงอีเมลโฆษณาสินค้าหรือบริการ และทำให้กินพื้นที่เก็บอีเมลสิ้นเปลืองทรัพยากรของเราโดยไม่จำเป็น และบางครั้งอาจเป็นกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ทำให้ผู้ใช้งานเกิดความสงสัยว่า Junk Email หรือ Spam Mail นี่ส่งเข้ามาได้อย่างไร

Junk/Spam Mail คืออะไร

อีเมลที่ถูกส่งถึงผู้ใช้งานอีเมลโดยมักเป็นอีเมลที่มีเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่ตรงกับความต้องการของผู้รับ ส่วนใหญ่แล้วจะเป็นการโฆษณาสินค้าหรือบริการ โดยสแปมอีเมลมักมีจุดประสงค์เพื่อโปรโมทผลิตภัณฑ์หรือบริการ เพิ่มยอดขาย หรือแม้แต่หลอกล่อข้อมูลส่วนตัวของผู้รับ ซึ่งส่วนใหญ่ถูกสร้างขึ้นโดยโปรแกรมอัตโนมัติหรือบอทที่สร้างอีเมลจำนวนมากแล้วส่งไปยังรายชื่ออีเมลที่ได้รับมาจากการเก็บข้อมูล อาจเป็นผลมาจากการซื้อสินค้าออนไลน์ ลงทะเบียนในเว็บไซต์ต่าง ๆ หรือแม้แต่การแชร์อีเมลในที่สังคมออนไลน์สาธารณะ ยกตัวอย่างเช่น การนำอีเมลไปลงไว้ที่หน้าเว็บไซต์ของบริษัท หรือลงไว้ที่หน้าเว็บไซต์ในส่วนของช่องทางการติดต่อต่างๆ ทำให้ชื่ออีเมลของท่านถูกผู้ส่งสแปมทราบและจะส่ง Junk Email หรือ Spam Mail จำนวนมากเข้ามาได้ง่าย หากทราบแล้วว่าอีเมล Junk/Spam Mail นั้นคืออะไร ในหัวข้อถัดไปเรามารู้จักวิธีป้องกัน Junk/Spam Mail ว่าสามารถทำได้อย่างไรบ้าง

วิธีป้องกันไม่ให้ได้รับ Junk Email/Spam Mail จำนวนมาก

• เลือกผู้ให้บริการ Email hosting ที่มี Firewall ที่มีประสิทธิภาพ หรือมีตัวกรอง Spam และสามารถตั้งค่าความเข้มงวดของการกรอง สามารถตรวจสอบได้ว่ามีการกรอง Spam Mail ไว้ได้จริง และ มีการกรองอีเมลใดไว้บ้างเนื่องจากในบางกรณีอีเมลจากผู้ติดต่อที่ต้องการติดต่อท่านจริง ๆ นั้นอาจติดตัวกรอง Spam ได้จึงจำเป็นต้องเลือกผู้ให้บริการที่สามารถตรวจสอบส่วนนี้ท่านได้ด้วย
• ตั้งค่าใน Firewall ให้มีความเข้มงวดที่เหมาะสม ซึ่งหากตั้งค่าตัวกรองให้เข้มงวดจดเกินไปก็จะส่งผลให้อาจไม่ได้รับอีเมลจากผู้ติดต่อจริงได้ซึ่งจะส่งผลเสียอย่างมาในการติดต่อธุรกิจทางอีเมล หรือหากต้องให้เข้มงวดน้อยเกินไปก็ส่งผลกระทบให้ได้รับอีเมล Spam จำนวนมาก
• อย่าเผยแพร่ที่อยู่อีเมลในสังคมออนไลน์สาธารณะ หลีกเลี่ยงการโพสต์หรือเผยแพร่ที่อยู่อีเมลของท่านในที่สาธารณะ เช่น เว็บไซต์สังคมออนไลน์ ที่อาจทำให้ผู้ไม่หวังดีได้รับข้อมูลและใช้ในการส่งสแปม
• ใช้โปรแกรม Email Client ช่วยกรองอีกขั้น คือการใช้งานโปรแกรมที่ใช้ในการเช็คอีเมล แต่การใช้งานวิธีนี้อาจทำให้เกิดข้อเสียคือตัวกรองของโปรแกรมต่างๆ อาจมองอีเมลฉบับที่ผู้ติดต่อจริงนั้นส่งเข้ามาว่าเป็น Spam และทำการย้ายอีเมลไปไว้ในกล่อง Spam,Junk ได้ซึ่งอาจทำให้ท่านพลาดการติดต่อได้

ข้อมูลโดยสรุป

Junk/Spam Mail นั้นคืออีเมลที่ไม่ตรงกับความต้องการของทางผู้รับ โดยส่วนใหญ่แล้วจะเป็นอีเมลที่ถูกส่งมาโดย บอทที่จะเปลี่ยนชื่ออีเมลผู้ส่งหรือใช้ระบบส่งอีเมลอัตโนมัติต่างๆที่สามารถส่งอีเมลออกหาผู้อืนจำนวนครั้งละมากๆ และเนื้อหาภายในของอีเมลเหล่านี้ส่วนใหญ่จะเป็นการโฆษณาสินค้าหรือบริการ , เว็บไซต์พนันออนไลน์ ,เงินกู้ด่วน ที่อันตรายที่สุดนั้นคืออีเมล Spam ที่แผงลิงค์หรือมีเนื้อหาชวนเชื่อหลอกให้คลิ้กลิงค์ที่แผงมัลแวร์ต่างๆมาด้วย ซึ่งวิธีการป้องการที่ได้ผลมากที่สุดคือการเลือกผู้ให้บริการ Email hosting ที่ที Firewall ที่มีประสิทธิภาพสูง เพื่อป้องกัน Junk/Spam Mail เหล่านี้ให้เข้ามาถึงท่านได้น้อยที่สุด และการป้องกันด้วยตนเองโดยการไม่นำที่อยู่อีเมลชื่ออีเมลเปิดเผยในสังคมออนไลน์ หรือหน้าเว็บไซต์ที่ผู้ไม่หวังดีสามารถเห็นที่อยู่อีเมลได้ง่าย

บทความที่เกี่ยวข้อง

ทำไมเราถึงส่ง Email ไม่ถึงปลายทางหรือปลายทางไม่ได้รับ