ในการใช้งาน Email ในการติดต่อกันทั้งด้าน ติดต่อส่วนตัว หรือ ติดต่อธุรกิจ ผู้ใช้งาน Email ส่วนใหญ่นั้นน่าจะเคยพบเจอปัญหาเกี่ยวกันการที่ผู้ส่งนั้นแจ้งว่า ส่งอีเมลเข้ามาหาท่านแล้วแต่เมื่อท่านไปตรวจสอบกลับไม่พบว่าอีเมลฉบับดังกล่าวถูกส่งเข้ามา ในกล่อง Inbox ของท่าน บางฉบับถูกแยกไปอยู่ในกล่อง Spam / Junk หรือในบางฉบับไม่มีเข้ามาในกล่องใดเลย โดยหนึ่งในเหตุผลที่เกิดปัญหาดังที่กล่าวมาข้างต้นนั้น เนื่องจากการตั้งค่าตัวกรอง Spam Filter ของระบบอีเมลของท่านอาจทำการ Block อีเมลฉบับนั้นไว้หรือ มีการตั้งค่า Black list ผู้ส่งนั้น ๆ ไว้ก็ได้ซึ่งปัญหาดังกล่าว สามารถแก้ไขได้ด้วยการ Whitelist ผู้ส่ง
Whitelist sender คืออะไร ?
Whitelist sender หมายถึงการเพิ่มผู้ส่งอีเมลเข้าในรายการที่ยอมรับในระบบ Email Hostingของท่าน โดยการ Whitelist นี้จะช่วยให้ระบบอีเมลหรือ Spam Filter ของท่านไม่ตรวจสอบหรือบล็อกอีเมลล์ที่ถูกส่งมาจากผู้ส่งที่อยู่ในรายการ Whitelist เมื่อท่านทำ Whitelist ผู้ส่งในระบบEmail Hosting อีเมลที่ถูกส่งมาจากผู้ส่งที่อยู่ในรายการ Whitelist จะผ่านการตรวจสอบของระบบ Spam Filter โดยอัตโนมัติ และเข้ามาที่ กล่อง Inbox ของท่าน
สาเหตุที่ต้อง Whitelist sender ใน Email Hosting
- เพื่อให้ไม่พลาดการติตต่อจากผู้ส่งที่สำคัญหรือเป็นผู้ส่งที่เป็นคู่ค้า หรือ ลูกค้าที่ติดต่อกับเป็นประจำอยู่แล้ว
- เพื่อป้องกันไม่ให้ Spam Filter บล็อกอีเมลจากผู้ส่งที่ไม่ควร
- เพื่อให้มั่นใจว่าอีเมลจากผู้ส่งนั้นจะไม่ถูก บล็อก ลดความยุ่งยากในการตรวจสอบ
โดยหากท่านใช้งานระบบอีเมล Email Hosting ท่านสามารถแจ้งกับผู้ให้บริการ Email Hosting ที่ท่านใช้บริการอยู่ได้เลยว่าต้องการ Whitelist sender ใดเพื่อให้ผู้ดูแลระบบทำการ Whitelist ผู้ส่งดังกล่าวไว้ก่อนเพื่อเป็นการรับรองว่าคุณจะได้รับอีเมลล์ที่สำคัญจากผู้ติดต่อโดยทันที
ข้อมูลโดยสรุป
การ Whitelist sender นั้นมีข้อดีเป็นอย่างมากหากท่านทราบถึงชื่ออีเมลผู้ส่งที่ทำการติดต่อกันเป็นประจำอยู่แล้ว และไม่ต้องการให้อีเมลจากผู้ส่งดังกล่าวผ่านการตรวจสอบของตัวกรอง Spam Filter ซึ่งตัวกรองอาจมองอีเมลบางฉบับของผู้ส่งตรงตามเงื่อนไขของการ block หรือเป็นอีเมลที่มีความคล้าย อีเมล Spam ก็อาจ block อีเมลฉบับนั้นไว้ก่อนเพื่อให้ท่านแจ้งกับทาง ผู้ให้บริการ Email Hosting และตรวจสอบดูอีกครั้ง ว่าเป็นอีเมลฉบับที่ท่านต้องการจริงหรือไม่ ทำให้ท่านอาจพลาดการติดต่อธุรกิจที่สำคัญได้ ดังนั้นหากท่านใช้บริการกับผู้ให้บริการที่มีประสิทธิภาพท่านสามารถแจ้งชื่ออีเมล หรือ ชื่อโดเมนของผู้ติดต่อ เพื่อให้ทางผู้ให้บริการ ทำการตั้งค่า Whitelist sender ไว้ได้เลย เพื่อให้มั่นใจว่าท่านจะได้รับอีเมลล์ที่สำคัญจากผู้ติดต่อ
บทความที่เกี่ยวข้อง
- สามารถใช้งาน Email Hosting บนโปรแกรมได้หรือไม่ ?
- Hybrid Mailhosting คืออะไร ?
- Email Hosting ที่ไหนดีและที่ดีควรเป็นอย่างไร ?
- การ Migrate ข้อมูล Email Hosting คืออะไร ?
- การสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูลใน Mail Hosting