ช่องทางการ Support	ช่วงเวลาที่เปิดให้บริการ
Technical Support	24x7x365 (Call Center & Email)
การติดต่อทุกแผนก เช่น การช่วยเหลือระดับ User แนะนำการตั้งค่า Client ฝ่ายบัญชี ฝ่ายขาย
Email	Office Hour
Live Chat & Line @	Office Hour
Remote	Office Hour
Call Center	Office Hour

ช่องทางติดต่อ	ในเวลาทำการ	นอกเวลาทำการ
Email/Ticket	5 นาที	ไม่รับประกัน
Call Center	2 Rings	2 Rings (ปัญหาระดับ Server เท่านั้น)
Live Chat	0.5 นาที	ปิดให้บริการ
Remote Support	5-10 นาที	ปิดให้บริการ
Line@	0.5 นาที	ปิดให้บริการ
พนักงานตอบรับการรับเอกสารจัดส่ง ณ สำนักงานใหญ่	5 นาที	ปิดให้บริการ